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疫情防控中,社會工作者都扮演著哪些角色?

發表時間:2020/2/11 17:28:24 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信
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社會工作作為一種專業的助人活動,其工作方法、服務對象、工作內容與疫情的防護工作契合度極高,在防控疫情中發揮著重要的影響,特別是在社區防控中,發揮著不可或缺的作用。那么,社會工作者在參與疫情防控中扮演著那些角色呢,一起來看看吧~

一、關于社會工作者角色

在助人過程中,社會工作者可以提供直接服務、間接服務與合并服務。直接服務是社會工作者直接為服務對象提供的服務,間接服務是社會工作者借助于其他程序向其提供的幫助,合并服務包括直接服務和間接服務。

1、直接服務角色:服務提供者、治療者、支持者、關系協調者、倡導者。

2、間接服務角色:行政管理者、資源籌措者、政策影響人

3、社會工作者合并角色:既包括直接服務也包含間接服務,而且可能包括不同角色中的互相連帶的做法。

二、防疫工作中社工的角色

目前正處于新型冠狀病毒感染肺炎的關鍵防控期,社區防控成為主戰場之一。根據全國社工聯合會關于社工參與疫情防控工作的倡議,各省市的社工機構發出倡議書,倡議社會工作者有序參與疫情防控工作。充分發揮專業優勢,積極配合各部門開展防疫工作。

1、服務提供者

在社區防疫的工作中,社會工作服務需確保其專業性和科學性,為社區居民提供專業服務包括心理輔導、危機干預、關于疫情的國家政策以及宣傳等。同時,在社區防控的過程中,社會工作者提供的專業服務需針對不同人群、領域和主要需求,進行具體問題具體分析,確保服務的可行性和專業性。

2、支持者

支持者一直是社會工作者的一個重要的角色。面對疫情的突發,許多居民都來不及進行反應,一定程度上對其心理或生理造成了影響。此時,社會工作者在提供專業服務時,更多鼓勵居民自立自強,勇敢的面對疫情,恢復其自信心,相信我們終將戰勝疫情。

3、資源籌措者

為了更好的滿足社區居民的需要,社會工作者需要協調多方資源,解決其問題和需要。疫情時值春節前,一些防護物資已經出現嚴重短缺。社工需要及時調查缺少的物資數量,協調政府部門進行反饋,同時,鏈接社會組織、公益機構、基金會、企業等社會資源,解決社區問題。

4、除了上述的主要角色之外,還包括關系協調者、倡導者、行政管理者等角色。

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(責任編輯:hbz)

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